药番茄隐私协议
更新及生效日期:2025-09
本《药番茄隐私政策》(以下简称"本政策")适用于药番茄信息科技(苏州)有限公司和旗下所有全资子公司(以下简称"药番茄"或"我们")向您提供的相关产品及服务(以下简称"本服务")。请您在使用本服务前,仔细阅读并充分了解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式标识的内容。一旦您选择"我接受"并使用本服务或以其他方式同意使用本服务的,视为您同意遵守本政策的所有条款并同意药番茄按照法律法规的要求处理您的个人信息。如您不同意本政策中的任何约定,请您不要注册或使用本服务。
1.个人信息的收集和使用
1.1 "个人信息"指的是以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息。
1.2.收集和使用:为更好地为您提供服务,药番茄将遵循"合法、正当、必要"原则,按照法律法规的规定和经您同意收集的您的个人信息,主要包括:您注册成为用户时提供的个人信息或使用药番茄提供的服务时,向药番茄提供的相关个人信息。如您不提供或不同意我们收集、使用此类个人信息,可能将导致我们的相关产品或服务无法正常运行,或我们将无法为您提供相关产品及服务。我们收集和使用个人信息的具体渠道、场景及功能包括:
(1)药番茄官网(www.pharmato.cn / www.pharmato.ai)
- 当您在药番茄官网选择申请试用时,我们会收集您的【姓名、邮箱、电话、公司、部门、职位、需求】,以协助您完成申请。
- 当您通过微信登录药番茄官网时,我们会收集您的【微信Open ID、Union ID】,以协助您登录网站使用数据库产品。
- 当您浏览药番茄官网时,我们会收集您的【首次登录的IP地址信息、用户在网站的浏览记录行为、浏览器信息】。
- 当您使用药番茄官网预留的热线电话联系我们时,我们可能会收集您主动提供给我们的信息以及与产品相关的个人信息,以提供给您相应的售前售后服务。
(2)药番茄微信公众号
- 当您使用我们的微信公众号(包括"药番茄Pharmato""药番茄")申请试用产品时,我们会收集您的姓名、公司、部门、职位、手机、邮箱、需求,以协助您完成申请。
- 当您关注我们的微信公众号并对我们发布的内容进行浏览时,我们会收集您的【微信昵称、微信头像、Open ID、Union ID】,用于内部分析读者群体及其偏好,以改善公众号的服务质量。
(4)在线表单工具
我们可能会通过问卷星、金数据、麦客、小鹅通、致趣百川、卫瓴等在线表单工具协助其他企业收集您的相关个人信息,可能包括【您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、公司名称、职位、研究领域/方向、对哪些前沿技术感兴趣、对哪些公司最关注、期待看到哪些主题的报道等信息】,用于【产品信息推广、线上/线下活动举办短信/邮件/微信公众号等通知的提醒、改善媒体服务质量】。
(5)邮件/短信营销产品
为了更好的服务,我们会通过邮件影响向您发送产品/服务信息及活动通知邮件或短信。我们会收集您【邮箱的IP地址、cookie信息(包括您是否打开邮件、是否退订邮件、是否将邮件归入垃圾邮箱等动作)】用于分析营销效果。
如您不想收到此类邮件或短信,您也可以通过邮件以及短信中的退订选项进行退订。但如果您选择了退订,我们可能无法为您提供部分便捷服务。所以,为了您能更好地接收到实时产品/服务和活动信息,我们真诚建议您保留订阅。
2. 我们收集和使用您的个人信息的目的以及相关法律依据
2.1 我们处理您的个人信息的法律依据
我们确保对您的个人信息的处理符合适用法律法规的规定,且基于以下法律基础处理您的个人信息:
- 基于您的同意,且该同意在您充分知情的前提下自愿、明确作出(若下面任何一条其他的法律基础适用,则我们无需获得您的同意也可以处理您的个人信息);
- 我们需要处理您的个人信息,以订立、履行您作为一方当事人的合同;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
- 我们处理的个人信息是您自行公开,或经其他渠道合法公开的信息;或
- 法律、行政法规规定的其他处理个人信息的合法性基础。
2.2 除非适用法律法规允许,我们不会将您的个人信息用于任何其他目的。当药番茄要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
3. 我们如何处理您的敏感个人信息以及处理目的
3.1 "敏感个人信息"是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3.2 基于第2部分所述的目的,我们未涉及收集您的敏感个人信息。
4. 个人信息的委托处理、共享、转让、公开披露
4.1 委托处理
基于本政策所述的目的,我们可能委托第三方("受托方")代表药番茄对您的个人信息进行处理。例如:【系统运维服务提供商、软件开发服务提供商、数据分析服务提供商、通讯服务提供商】。这些受托方对您的个人信息负有保密义务,且仅可将您的个人信息用于本政策所述的目的。我们将要求受托方严格遵守我们关于个人信息和隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据受托方与我们之间的相关服务协议处理个人信息。
4.2.共享
药番茄不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 可以按照本政策条款或您与药番茄之间的其他服务协议、在线条款及其他规定等提供;
- 您同意药番茄与其他方共享您的个人信息;
- 根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
4.3 转让
药番茄不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 可以按照本政策条款或您与药番茄之间的其他服务协议、在线条款及其他规定等提供;
- 您同意药番茄向其他方转让您的个人信息;
- 在涉及药番茄及其关联公司主体的合并、拆分、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,药番茄会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策相关条款的约束,并且会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.4 公开披露
药番茄仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 可以按照本政策条款或您与药番茄之间的其他服务协议、在线条款及其他规定等提供;
- 获得您的明确同意;
- 根据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
5.个人信息的保存与保护
5.1 保存地点:您的个人信息将存储在中国境内。如果我们需要将您的个人信息传输至境外,我们会另行获得您的明确授权并且按照有效的中国适用法律法规的要求履行法律义务并确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
5.2 保存期限:除非经过您的同意延长保留期限或受到法律的允许,药番茄只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
5.3安全保护措施
- 药番茄会严格按照《网络安全法》《个人信息保护法》和其他相关法律法规的要求,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免您的个人信息遭受未经授权的访问、使用或披露。但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,药番茄不可能保证您的个人信息的绝对安全。
- 在发生个人信息安全事件后,药番茄将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、药番茄已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。药番茄将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,药番茄会采取合理、有效的方式发布公告。同时,药番茄还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 您对您的个人信息享有哪些法定权利
对于药番茄处理的您的个人信息,您享有以下个人信息权利:
(1)查阅权:您有权查阅我们持有的您的个人信息。
(2)复制权:在适用法律允许的范围内,您有权向我们请求复制您的个人信息
(3)更正补充权:您有权请求我们对您不准确或者不完整的个人信息进行更正、 补充。
(4)删除权:在以下情形中,您可以向药番茄提出删除个人信息的请求:如果药番茄处理个人信息的行为违反法律法规;如果药番茄收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;如果药番茄处理个人信息的行为违反了与您的约定;如果您不再使用药番茄的产品或服务,或您注销了账号;如果药番茄不再为您提供产品或服务。但请注意,在适用法律法规规定的保存期限尚未届满时,即便您要求我们删除您的个人信息,我们仍有权保存这些信息;
(5)撤回同意权:对于我们是基于您的同意收集和处理的您的个人信息,您有权请求撤回您的同意。如您撤回同意,不影响撤回前我们基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。但请注意,即使您撤回同意,我们仍可能有权基于其他的合法依据处理您的个人信息;
(6)拒绝或限制处理权:在特定情形下,您有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。在某些情况下,当您要求我们限制对您个人信息的处理时,我们可能有权依据法律拒绝该请求;
(7)要求解释权:您有权要求我们对个人信息的处理规则进行解释说明;
(8)当我们通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定时,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定;以及
(9)投诉、举报权:您有权对违法个人信息处理活动向个人信息保护机关进行投诉、举报。
您可以通过下文"如何联系我们"中的信息联系我们,行使上述权利。一般情况下,我们会在验证您的身份后的15个工作日内回应您的上述权利请求。
7. 本政策条款更新
药番茄有权随时单方面修改本政策内容,并通过网页公告等方式予以发布。一旦您选择"我接受"并继续使用本服务或以其他方式继续使用本服务的,即视为您已完全阅读、理解并接受修改后的本政策内容,并将按照修改后的本政策使用本服务。如果您不同意对本政策的修改,您应及时联系药番茄。